Przy zgłoszeniu serwisowym kluczowe jest jednoznaczne wskazanie maszyny i objawu, by uniknąć pomyłki przy doborze części lub planowaniu wizyty.
Przygotuj te informacje
- Producent i pełne oznaczenie modelu
- Numer seryjny i rok produkcji, jeśli dostępne
- Opis objawu lub kodu błędu
- Zdjęcie tabliczki znamionowej i uszkodzonej części
- Informację, czy maszyna może pracować i od kiedy występuje awaria
- Miasto i oczekiwana forma wsparcia
Zakres prac
Diagnostyka, przeglądy, części eksploatacyjne, regulacja, szkolenie i modernizacja są omawiane zgodnie z dostępnością dokumentacji, kompetencji i części do danego wariantu. Nie gwarantujemy dostępności części bez sprawdzenia numeru seryjnego.
Dobierzmy linię do rzeczywistego produktu.
Zgłaszając serwis, wybierz typ zgłoszenia „Serwis / części” i podaj dokładne dane urządzenia.